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鈴木の日報 Vol.23~売るワンルーム営業報告~

匿名で質問。

YouTubeチャンネルでは、立ち上げ当初から「匿名質問箱」を設置しています。マシュマロというWEBサイトで、登録する必要なく完全匿名で売るワンルームへの質問が可能です。この匿名質問がくる頻度はけっこう波がありますが、最近わりと多めにいただいています。ということ(どゆこと?)で、今回は「これまでのマシュマロ(匿名質問)」について振り返ります。あらためて確認したところ、2026年2月13日時点で「123個のマシュマロ」を食してます。1個10キロカロリーとして1,230キロカロリー。1食でいけますね。だいたい28か月くらいYouTubeやっているので、月平均4.4個ほど匿名質問をいただいている計算です。ちなみに、最初にきたマシュマロはYouTubeはじめて3か月後でした。

「ワンルーム投資をしていて、聞きたいけど誰に聞けばいいか悩む」「質問したいことがあるけど、個人情報を伝えて変に営業されたくない」という方はかなり多いです。そういう方が聞きたい内容・質問は、おなじように知りたい方がいるはず……。そんな意図で始めましたが、やはり「匿名」なので答え合わせがなかなか大変ですね…。質問に対し動画で回答していますが、その後どうなったかが不明ということが多いです。質問者さんに「その後の報告」まで求めているわけじゃないですし、ハードルを上げると質問自体しづらいので、現状のままで良いのですが…動画回答がキッカケや助けになった方もいると信じておきます。さすがに123個も答えてるので、すくなくとも1人はいるはず……。うん、やっぱり後日報告ほしいな(小声)。


質問の傾向まとめ。

WEBサイト「よくある質問」ページは、マシュマロの回答をふくめ全125個の掲載があります。このボリュームの時点で、そこらの「形式上置いてあるFAQページ」とはレベルが違います。もはや「よくある質問」以外もあるレベルです。このいっぱいある質問を「傾向・特徴」でざっくりまとめてみました。まず目立つのが「売り時か否か」に関するものです。査定依頼ほどでないが、いま「自分の物件をどうすべきか?」について知りたい系ですね。質問ごとに「オーナーが気にしてる・注目ポイント」が異なり、質問を眺めているだけでも「コレが検討のキッカケになるのか」という気付きが生まれ、興味深いです。関連して「高く売る(値下げの防止)方法や対応」についての質問も多いです。なにかイベントを控えていて、事前対策や知識を付けるための質問ですね。

業界関係でいうと、「サブリース関連の質問」がやはり多いです。この質問は「不平・不満」もだいたいセットで、回答しているわたしたちもそうなっていますね…。本当に早く法改正してほしいです。次いで「営業方法や他社」に関するもの。「こういう営業を受けました」「こんな会社どう思います?」といった内容です。「ワンルーム売却」というジャンルでオープンな活動をしている会社が少ないので、その分ウチに寄せられる数が多くなっていそうです。最後に「知識系」の質問ですが……意識して質問を振り返ってみると、思いのほか少ない印象です。前述の質問傾向や特徴にも共通しますが、「カチッと数字・知識に落とし込んだ回答」より、「心理的な不安解消・安心を回答に求める」方向性に比重があると感じます。デジタル的な「0か1か」という回答より、アナログ回答を求めている、と表現しても良さそうです。そんな方向性の回答でも良ければ(もちろんご希望でしたらカチッと答えます)、匿名で気軽にできるので、コチラをタップしてぜひご質問ください!


本日もおつかれさまでした!


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